J’ai renversé du liquide sur mon Mac

Que dois-je faire ?

En premier lieu et avant tout : RIEN ! (où presque).

Règle N° 1 : évitez la panique !

Le premier réflexe (constaté avec nos clients) est de retourner l’ordinateur pour que l’eau s’écoule. Mauvais idée, cela répand le liquide encore mieux et partout !
Si après que le liquide soit entré dans la machine, et que l’ordinateur est toujours allumé, il est préférable de l’éteindre et de le débrancher.
S’il est éteint, surtout ne pas essayer de le rallumer pour voir si (par le plus grand des miracles, il remonterait le temps pour revenir au moment ou le verre était vide !) il fonctionne à nouveau.
Tenter de le rallumer peut provoquer une court circuit et endommager encore plus votre ordinateur. Retirez tous les périphériques connectés à votre MAC.

Vous pouvez toujours sécher la machine avec une serviette, mais cela ne sert pas à grand chose (si ce n’est avoir l’impression de faire quelque chose d’efficace…), l’oxydation va faire son chemin.
Dans l’idéal, il faudrait débrancher la batterie de votre Mac, à condition de savoir ouvrir l’ordinateur (et avoir les bons tournevis selon le modèle de votre Mac) et enlever le connecteur.
Par pitié, arrêtez avec le riz, et le sèche-cheveux !
Surtout le sèche-cheveux : la chaleur peut faire fondre les composants si vous le mettez trop près de votre MAC. Il séchera en surface, mais pas en profondeur. Quant au riz, il aura seulement le mérite de nous faire rire ! On en retrouve souvent à l’intérieur de l’ordinateur !
Si la quantité renversée est minime vous pouvez toujours attendre une journée ou deux et essayer de le rallumer, les miracles existent ! Mais gardez en tête qu’un liquide provoque de l’oxydation et qu’il est possible qu’a moyen terme, votre ordinateur risque de tomber en panne. Mais encore une fois, essayer de le remettre sous tension peut provoquer des dégats plus importants.

Il y a liquide et liquide ?

Oui ! Dans l’ordre de gravité :
– le coca : sucré et abrasif : il oxyde rapidement les composants (voir photo d’oxydation ci-contre)
– les liquides sucrés ou alcoolisés : le sucre colle et forme une pellicule qui étouffe les composants.
– l’eau : tout dépend de la quantité, mais sachez que quelques gouttes suffisent !
– le “pchitt “ pour nettoyer les vitres (s’il est appliqué directement sur l’écran).

Quel type de panne provoque un liquide ?

Cela dépend par où est entré le liquide ! Si votre Mac a “baigné“ dans le liquide, ca sera plutôt la carte mère ou l’écran. Si le liquide est arrivé par le dessus, le plus généralement (et encore une fois cela dépend de la quantité) c’est le clavier ou le connecteur de charge qui seront endommagés.
Encore une fois, ce sont des généralités observées par nos techniciens.
Il faut également ne pas projeter de liquide nettoyant sur l’écran de votre Mac (le fameux “pchitt“). Les micros gouttelettes entrent dans la charnière et provoquent souvent une panne au niveau du clavier.

Que dois-je faire dans un tel cas ?
Après les conseils et explications ci-dessus, et si le miracle n’a pas eu lieu, le mieux est d’amener votre MAC à nos techniciens pour une expertise complète de la machine.
Un devis sera alors établi.
Le petit + :
Vous pouvez poser sur votre clavier un “protège-clavier “ pour éviter qu’un liquide ne passe dans les touches de claviers, mais ces derniers ne sont pas vendus comme être waterproof. Ils évitent aussi à la poussière d’entrer.
Pour tout complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter au moment de l’incident (si celui-ci arrive pendant les heures ouvrées) pour nous demander ce qu’il est préférable de faire !
01 75 51 66 89