Author Archives: LEDM2

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Nous prenons soin de vous et votre MAC

Category : Info Minute

Le service de réparation de vos matériels APPLE est assuré normalement à partir du 11 mai 2020.

MAIS ….. en cette période de veille sanitaire, nous adoptons des gestes  appropriés à la réception de nos clients et leurs matériels APPLE  :

A l’arrivée au magasin, le personnel vous accueillera avec un masque.

Votre ordinateur sera immédiatement désinfecté.

Le bureau sera désinfecté toutes les heures. Une distance de plus d’un mètre sera respectée en vous et les techniciens.

 

 

Les techniciens se laveront les mains toutes les heures.

Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition sur le bureau de réception.

A la reprise de votre matériel, les mêmes précautions seront appliquées.

Parce que votre santé et celle de votre MAC nous importe plus que jamais.

Toute l’équipe des Experts du Mac

 


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Oled, Retina, led….. A l’aide !!!!

Category : Dossier

Quelles différences entre écran OLED, LCD, LED , Retina et plasma ?

Ecran LCD

La technologie LCD : Liquid Crystal Display, écran à cristaux liquides.
L’utilisation de pixels accompagnés d’un rétro-éclairage donne une bonne qualité d’image. Sa résolution dépend de la taille de l’écran. L’écran LCD offre une bonne qualité d’image. La densité des noirs et des nuances de gris sont un critère de sélection, ainsi que l’encombrement : à cause notamment du système de rétro-éclairage, l’écran LCD est plus ou moins fin.

 

ECRAN LED

La technologie : Light-Emiting Diode, écran à diode électroluminescente.
Système de rétro-éclairage : chaque LED éclaire plusieurs pixels en même temps et se compose de moultes pixels éclairée par une diode, assurant ainsi une image plus précise et homogène. Les diodes peuvent être disposées sur toute la surface derrière l’écran (modèle Full LED) ou seulement sur le bord du l’écran (modèle Edge LED).

ECRAN RETINA

Ce n’est pas une technologie en soit :

Un écran Retina (Retina Display en anglais) est une gamme d’écrans LCD de haute résolution de la marque APPLE.
« Retina » est une marque déposée par Apple en juin 2010 pour les ordinateurs, mais aussi les iphones et les iPads.

La définition supérieure de l’écran Retina augmente la visibilité des images et améliore le confort visuel de l’utilisateur.
Les MacBook Pro Retina alignent 2560×1600 pixels sur un écran 13 pouces, et 2880×1800 pixels en 15 pouces.

ECRAN OLED

Est l’acronyme de Organic Light-Emitting Diodes (en français, Diode électroluminescente organique)
Fonctionnement de la technologie OLED :
La technologie OLED est basée sur l’utilisation de diodes superposées qui, une fois alimentées par un courant électrique, émettent leur propre lumière, contrairement à d’autres types d’affichage tels que les écrans à cristaux liquides qui nécessitent un rétro-éclairage.
Chaque pixel de l’écran est composé de trois diodes juxtaposées (bleue, rouge et verte) dont l’épaisseur ne dépasse pas un millimètre.
Le pixel n’est plus un matériau coloré puis rétro-éclairé, mais une diode auto-éclairante.
L’avantage principal est un contraste d’affichage très élevé : en effet, sur les écrans classiques, les noirs sont des pixels quasi-opaques mais qui restent éclairés
La technologie OLED permet d’avoir des écrans beaucoup plus fins, voire flexibles. Les iPhones par exemple, ou des écrans haut de gamme (et donc couteux) se réservent le luxe de l’affichage OLED, ils seront voués à remplacer tous les écrans dans le futur.
Attention toutefois : l’écran OLED est souvent plus sujet aux reflets, il est sensible au problème de marquage.

ECRAN PLASMA

La technologie plasma fait appel à des gaz (argon et xénon) contenus dans les pixels de l’écran.
L’écran Plasma utilisé principalement pour les écrans de TV. Comme il n’y a pas de rétro-éclairage pour ses pixels, l’écran plasma propose une meilleure qualité d’image que l’écran LCD. La profondeur est plus importante, et les nuances de gris et de noir sont plus réussies et permet d’obtenir 16 millions de couleurs.


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Notre service assistance Mac

Category : Dossier

Mon Mac fonctionne mais …

 

Vous avez noté depuis quelques temps des choses inhabituelles sur votre Mac :

Il est plus lent, la roue multicolore tourne, l’écran affiche de drôles de couleurs, etc…

Le constructeur vous dirait que votre Mac est vintage, et qu’il serait peut-être temps d’en changer ?

Que nenni !

Il n’est plus très jeune tout simplement.

Comme pour votre voiture quand vous devez changer les pneus, vous ne courez pas en achetez une neuve ? Pour votre Mac, c’est pareil !

Il a besoin d’un peu d’entretien ou de changer quelques pièces !

Il est normal que depuis l’achat de votre ordinateur APPLE, vous ayez au fil du temps, multiplié les logiciels, les applications, photos, enregistrer des vidéos, créer de nouveaux documents, etc…

Vos besoins évoluent, votre Mac doit également évoluer.

Pour connaître les raisons du mauvais fonctionnement de votre ordinateur APPLE, pas la peine de remplir un formulaire en ligne.

Appelez directement nos techniciens et bénéficiez d’une assistance en ligne au :

07 62 23 97 21

Faites leur part des dysfonctionnements que vous avez noté et vous aurez un premier avis de la panne de votre Mac.

 

Voici la liste des symptômes les plus courants :

– Ralentissement de l’ordinateur.

– La roue multicolore tourne sans arrêt.

– Un point d’interrogation apparaît au centre de l’écran à l’allumage.

– La barre de défilement à l’allumage met du temps à aller au bout, ou s’arrête et fait redémarrer votre Mac en boucle.

– Vous entendez un “bip-bip“ continu.

– Des lignes colorées apparaissent, l’écran change de couleur ou vacille.

– Votre mac est gonflé, votre trackpad se fend ou ne répond plus.

Autant de signes qui doivent vous alerter.

Vous trouverez plus d’information sur le sujet dans notre article “booster votre Mac “


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Les navigateurs internet écolo

Category : Dossier

Les moteurs de recherches “écolo“
Qu’il s’agisse d’une recherche sur le net ou le stockage de vos données, de téléchargement de vidéos ou autre, il faut bien que tout ceci soit stocké quelque part !

Et non… elles ne s’envolent pas dans le ciel par magie ! Le fameux Cloud.

Les datas (données) sont stockées dans des serveurs énormes, stockés eux-même dans des data centers partout sur la planète. Un des plus gros data center dans le monde est China Telecom Inner Mongolia Information Park niché au sein d’un gigantesque complexe de 25 kilomètres carrés à Hohhot, la capitale de la Mongolie intérieure.

Toutes ses infrastructures consomment (entre autre) du CO2, et donc polluent.

 
Un moteur de recherche écolo, c’est quoi ?

Chaque moteur à sa ligne de conduite :

Ecosia se revendique comme “le moteur de recherche qui plante des arbres“. Grace à ses revenus publicitaires reversés, 80 % sont destinés à des projets de reforestation dans le monde. A ce jour, près de 30 millions d’arbres ont été plantés.

Avec le français Lilo, vous soutenez des projets sociaux, environnementaux, éducatifs et éthiques, tout en surfant sur internet.

Le principe : chaque recherche sur Lilo génère des “gouttes” qui peuvent être attribuées à différents projets selon l’envie de l’internaute. Les projets sont sélectionnés d’après trois critères : l’impact social et environnemental, l’existence d’une communauté de soutien initial et celle d’une structure légale.

Ecogine est un moteur de recherche associatif, dont les revenus publicitaires sont redistribués à des associations à but environnemental, sélectionnées par les internautes. Plus encore, Ecogine compense le CO2 consommé par les data-centers, les serveurs et le terminal sollicités par l’utilisateur lors de ses recherches. Leur hébergeur Infomaniak s’est lui engagé à respecter une charte écologique stipulant notamment l’utilisation d’une électricité d’origine renouvelable, et la compensation de leurs émissions de CO2.

Source : https://www.compteco2.com/article/top-5-des-moteurs-de-recherche-eco-responsables-et-ethiques

Voilà donc des alternatives aux géants de la recherche Internet  qui prouvent qu’il est possible de concilier vie quotidienne et éco-gestes dans le World Wide Web.


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Les navigateurs internet

Category : Non classé

Piqure de rappel :

Le navigateur Internet est un logiciel gratuit qui vous permet d’afficher des sites Internet, télécharger des fichiers et faire des recherches.

Il en existe  plusieurs  ?

Les plus connus :

1) Internet explorer/Microsoft Edge

2) Firefox

3) Safari

4) Chrome

Quelles sont les différences entre les navigateurs ?

1) Internet Explorer est installé par défaut sur les produits Windows, mais a été relayé par Microsoft Edge, plus sur en terme de sécurité et plus puissant que son prédécesseur et disponible sur MAC.

2) Mozilla Firefox, le plus “rusé“ et surement le plus utilisé. Dixit la firme : Firefox a été créé par une organisation sans but lucratif. Cela signifie que nous pouvons faire ce que d’autres ne peuvent se permettre, comme élaborer de nouveaux produits et fonctionnalités sans plan d’action secret. Notre priorité c’est votre droit à la confidentialité, avec des outils comme la navigation privée, la protection contre le pistage, qui vont au-delà de ce que proposent Google Chrome ou Microsoft Edge.

3) Safari est LE navigateur officiel d’APPLE (bien qu’accessible sur PC) reconnu pour ses fonctionnalités avancées. La vitesse de chargement des pages Web est deux fois plus rapide qu’Internet Explorer.

4) Google Chrome, reconnu pour son menu minimaliste et clair. Au top en matière de sécurité grace à ses mises à jour permanentes, en fait le navigateur le plus utilisé dans le monde à ce jour.

Pourquoi mettre ses navigateurs à jour ?

Parce qu’il offrent sans cesse des améliorations en terme de fonctionnalité et que les failles de sécurité sont éliminées à chaque nouvelle version. C’est pour cela qu’il est indispensable de les mettre à jour très régulièrement.

Puis-je avoir plusieurs navigateurs ?

Oui, autant que vous voulez !

Quel intérêt d’avoir plusieurs navigateurs ?

Cela vous permettra de tester les différentes fonctionnalités, la vitesse de chargement des pages, l’ergonomie et choisir celui qui correspond le plus à vos attentes.

Existe t’il d’autres navigateurs ?

Oui ! Les plus “connus“ des méconnus :

Brave, navigateur web à navigation privée. Il dispose d’un bloqueur de publicités intégré pour vous offrir l’expérience de navigation sur le web la plus rapide tout en assurant un niveau élevé de sécurité et de protection de votre vie privée.

Opéra Il nous vient de Norvège. C’est un navigateur gratuit possédant des fonctionnalités avancées, comme la navigation par onglets.

Et pour tout savoir  : sur les navigateurs moins connus.

 

Prochain article à lire : navigateur écolo ? Kesako ?

 

 


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Ecran Macbook cassé ?

Category : Dossier

C’est la chute !

Votre écran Mac est bon pour la casse ?

Les solutions de remplacement pour Mac portable et  Mac de bureau :

Deux bonnes et une mauvaise nouvelle !

Commençons par la mauvaise nouvelle : il va falloir changer votre écran !

Les deux bonnes nouvelles ?

La première :

Chez Les Experts du Mac, vous trouverez pour chaque modèle de Mac portable du 11 au 17 “, un écran (Retina ou non) neuf ou d’occasion. Idem pour les iMacs.

Deux tarifs :

– un tarif pour un remplacement d’écran neuf

– un tarif pour un remplacement d’écran d’occasion

2) La seconde :

 

Les assurances habitation (le plus souvent), civile, CB, prennent de plus en plus en charge ce type d’incident. Bon nombre de nos clients se sont vus remboursés intégralement (ou avec franchise) le coût total de l’opération, sur présentation du devis que nous vous fournirons.

Sachez que plus votre Mac portable est récent, plus la dalle (l’écran) est chère surtout pour les Mac portables dotés de la technologie Retina* : en clair, tout Mac portable Air ou Retina depuis les années 2012.

Pour des Macs portables plus anciens comme les modèles 2009/2012, il est parfois possible de changer uniquement la vitre (couche supérieure de l’écran), ce qui est largement moins couteux que le changement de l’écran entier.

Nous rachetons tout type de Mac, ce qui nous permet de récupérer des écrans en bon état, que votre Mac soit récent ou plus ancien, et donc, de donner à votre ordinateur APPLE une seconde vie, pour un coût toujours inférieur à l’achat d’un Mac neuf ou écran neuf.

Le changement d’écran se fait en atelier sur place. Si la pièce est en stock, l’écran peut être changé dans les 24H00. Sinon, sur commande suivant le modèle de votre ordinateur APPLE.

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différence macbook pro/macbookpro Retina

Nous vous livrons notre secret pour reconnaître un Macbook classique d’un Macbook Retina :

-Le Macbook non Retina bénéficie d’un lecteur de CD/DVD sur le côté droit ! (chuuuuutttt…).

*  Technologie Retina : la densité de pixels est plus élevée pour un confort visuel optimal que sur un ordinateur classique.

Pour les tarifs et renseignements complémentaires :

             01 75 51 66 89

ou par mail à   contact@lesexpertsdumac.com


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Nouveaux Macbooks APPLE. Quid des réparations ?

Category : Dossier

Vous projetez d’acheter un nouveau MAC ?

Parfait !

Nous avons jugé utile de vous faire part de différents paramètres qu’il est important de prendre en considération avant d’appuyer sur le bouton ” commande” !

Apple propose depuis ces dernières années de nouveaux modèles de Mac portable. Mais, de plus en plus ,avec des Ram soudées, des disques durs non remplaçables, etc…

Voici donc un récapitulatif de ce qu’il est possible de faire ou pas.

1° En premier lieu, il n’est pas possible d’upgrader ou changer la RAM sur tous les Macbooks Airs ( depuis 2008), ainsi que sur tous les Macbooks Retina, toutes tailles confondues.

2° Sur les Macbooks Air la batterie peut se changer facilement, alors que sur les Macbooks Retina, celle-ci est collée. La décoller est une opération délicate et plus longue, donc plus coûteuse.

Ce tableau vous permettra d’un coup d’oeil de savoir, en cas de réparation ou de maintenance, ce qui est faisable :

Vous trouverez dans ce lien toutes les références des modèles de Mac depuis le début de leur mise en vente sur le marché. Le numéro de Model de votre Mac se trouve à l’arrière, pour les portables, et sous le pied pour les iMacs.

Pour tout renseignement, n’hésitez-pas à nous contacter au 01 75 51 66 89.

Article récent : Les Experts du Mac rachètent votre vieux Mac.

 

 


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L’Anticafé, l’espace de travail anti-morosité!

Category : Non classé

Quand les chiffres parlent !


L’Anticafé répond !


Une étude JLL affirme que 42% des français sont séduits par le travail, que 50% des salariés français aspirent à travailler dans un esprit “start-up“, que 53% des Français se disent intéressés par le statut de freelance, que les salariés d’entreprises, agences ou sociétés en tous genres souhaitant diversifier leur mode de fonctionnement.

76 rue Lafayette-75009 Paris

Chez Anticafé, ce sont les lieux qui s’adaptent aux membres, et non l’inverse !
L’aménagement des espaces mise sur l’interaction entre les différents clients.
Enfin, le comptoir s’impose comme élément central de chaque Anticafé, autour duquel se retrouver, échanger, partager.
Avec plus de 10 espaces en France (Paris et Province),Les Experts du Mac ont visité le dernier né au 76 rue Lafayette dans le 9ème à deux pas du magasin. Un espace de partage dans un cadre accueillant et chaleureux que nous souhaitons faire connaître à l’ensemble de nos “followers“ et clients.
Toutes les infos sur : www.anticafe.eu


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Les Experts du Mac rachètent votre Mac

Category : Dossier

Vous êtes professionnels ou particuliers et vous souhaitez nous revendre votre MAC APPLE ? Les Experts du Mac rachètent votre Mac portable ou de bureau.

Voici la liste des modèlès que nous rachetons :

  • MacBook, Macbook Pro 13, 15 et 17 pouces (Retina ou non)

  • Mac Book Air 11 et 13 pouces

  • iMac 21,5 au 27 pouces (iMac slimm), Mac mini

  • Mac vintage ou vieux ( selon modèle.)

  • N'hésitez pas à nous consulter si vous avez un Mac qui ne figure pas dans la liste ci-dessus.

    Une seule démarche de votre part

    Nous fournir le numéro de série

    Le numéro de série se trouve au dos du Mac ou dans le menu  dans l'onglet “à propos de ce mac“.
    Vous pouvez nous amenez votre Mac au magasin au 1 rue Choron dans le 9ème à Paris de 10h00 à 19h00 du lundi au vendredi, ou nous le faire *parvenir par la poste ou coursier. Les frais d'envoi sont à la charge du client. A l’issue du diagnostic, une offre de rachat par téléphone ou mail vous sera faite par nos techniciens et vous serez informés des diverses solutions proposées.

    Pour vous payer

    Trois choix :
  • Le chèque du montant estimé, ou règlement par PayPal
  • Le crédit d’achat
  • Récupérez vos données

  • Choix N°1
    Vous souhaitez disposez de l’argent immédiatement ? Nous vous remettons un chèque ou le paiement par Paypal sous 48h00 du montant de la reprise.
    Choix N°2
    Le crédit d’achat peut servir à l’acquisition d’un Mac d’occasion plus récent chez nous ou utiliser votre crédit pour une future réparation d’un autre Mac, iPhone ou iPad en panne que vous possédez (dans un délai de 6 mois maximum) dans notre magasin.
    Choix N°3
    Votre Mac ne vaut pas grand chose, mais vos données ?
    Elles, par contre, n’ont pas de prix ! Nous pouvons récupérer vos données, et les transférer sur le support de votre choix et utiliser le crédit d’achat en déduction du montant de l’opération.

    Les Experts du Mac s’engagent contre le gaspillage électronique

    Et pour faire du bien à la planète, si votre Mac ne fait pas l’objet du rachat, vous pouvez nous le cédez, il sera recyclé par l’intermédiaire de notre partenaire Eco-systèmes, fortement engagé en faveur d'une filière DEEE (La filière DEEE s'appuie sur le principe de la responsabilité élargie du producteur qui permet d'intégrer dans le prix de vente des produits mis sur le marché une partie du coût de la réparation de leurs impacts environnementaux) à haute qualité environnementale, technique et sociale. Les Experts du Mac luttent ainsi contre l'obsolescence programmée avec nos offres de rachat.

    Conditions de l'offre :
    *en cas de réception du matériel par coursier ou par la poste, Les Experts du Mac ne seront pas tenus pour responsable de l’état de l’ordinateur ou de l’emballage.
    *Extrait de nos conditions de vente : Les Experts du Mac ne pourront être tenus pour responsable d’une perte totale ou partielle de vos données.

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    Combien de temps est garanti mon Mac ?

    Category : Dossier

    On nous pose souvent la même question :

    Mon Mac (Mac, iPad, iPod, iPhone) est garanti combien de temps ?

    garantie

    La réponse qu’on adore tous est : Ca dépend !

    Mais ça dépend de quoi ?

    Tout bêtement de l’endroit ou vous avez acheté votre matériel APPLE !
    – Vous l’avez acheté sur le territoire américain, la garantie est d’un an.
    – Vous l’avez acheté dans un pays de la comnunauté européenne, la garantie est de deux ans !

    Qui prend en charge mon Mac sous garantie ?

    En France : tous les Apple store et revendeurs agrées APPLE. Ils vous poserons la même question de l’origine du pays d’achat.

    Combien de temps prend la réparation d’un Mac sous garantie ?

    Pareil ! Cela dépend…. de la panne ! Des disponibilités des pièces et de l’origine de la panne. Mais raisonnablement comptez minimum 8/10 jours ouvrés.

    Vous pouvez également lors de l’achat choisir l’extension de garantie APPLE Care

     

     

    Vous trouverez bien sur, sur le site d’APPLE toutes les informations relatives à la garantie, dont voici un extrait :

    Les droits des consommateurs garantis par la loi :

    GARANTIE LEGALE DU VENDEUR ET LES PIECES DETACHEES
    Tous les produits que vous achetez auprès d’Apple, y compris ceux de marques autres qu’Apple, sont
    couverts par la garantie légale du vendeur de deux ans contre les défauts de conformité conformément aux dispositions du Code de la consommation et par la garantie légale du vendeur contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code civil.
    En vertu des articles L.211-4 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs ont
    Notamment le droit d’obtenir du vendeur la réparation ou le remplacement sans frais des produits qui ont un défaut de conformité, en dénonçant ce défaut dans un délai de 2 ans à compter de la date de leur délivrance. L’intégralité du document ici.

    Vous souhaitez des informations complètes sur les conditions d’achats de matériel APPLE à travers le monde, nous vous conseillons l’excellent article de CONSOMAG

    Et pour toutes les pannes hors garantie, nos techniciens sont à votre écoute pour répondre à vos questions : 01 75 51 66 89.

    Les Experts du Mac