Combien de temps est garanti mon Mac ?
Category : Dossier
On nous pose souvent la même question :
Mon Mac (Mac, iPad, iPod, iPhone) est garanti combien de temps ?
garantie
La réponse qu’on adore tous est : Ca dépend !
Mais ça dépend de quoi ?
Tout bêtement de l’endroit ou vous avez acheté votre matériel APPLE !
– Vous l’avez acheté sur le territoire américain, la garantie est d’un an.
– Vous l’avez acheté dans un pays de la comnunauté européenne, la garantie est de deux ans !
Qui prend en charge mon Mac sous garantie ?
En France : tous les Apple store et revendeurs agrées APPLE. Ils vous poserons la même question de l’origine du pays d’achat.
Combien de temps prend la réparation d’un Mac sous garantie ?
Pareil ! Cela dépend…. de la panne ! Des disponibilités des pièces et de l’origine de la panne. Mais raisonnablement comptez minimum 8/10 jours ouvrés.
Vous pouvez également lors de l’achat choisir l’extension de garantie APPLE Care
Vous trouverez bien sur, sur le site d’APPLE toutes les informations relatives à la garantie, dont voici un extrait :
Les droits des consommateurs garantis par la loi :
GARANTIE LEGALE DU VENDEUR ET LES PIECES DETACHEES
Tous les produits que vous achetez auprès d’Apple, y compris ceux de marques autres qu’Apple, sont
couverts par la garantie légale du vendeur de deux ans contre les défauts de conformité conformément aux dispositions du Code de la consommation et par la garantie légale du vendeur contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code civil.
En vertu des articles L.211-4 et suivants du Code de la consommation, les consommateurs ont
Notamment le droit d’obtenir du vendeur la réparation ou le remplacement sans frais des produits qui ont un défaut de conformité, en dénonçant ce défaut dans un délai de 2 ans à compter de la date de leur délivrance. L’intégralité du document ici.
Vous souhaitez des informations complètes sur les conditions d’achats de matériel APPLE à travers le monde, nous vous conseillons l’excellent article de CONSOMAG
Et pour toutes les pannes hors garantie, nos techniciens sont à votre écoute pour répondre à vos questions : 01 75 51 66 89.
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