On est souvent perdu face à un problème de notre ordinateur.

A qui s'adresser ? 
Nous avons répertorié ici les numéros qui vous seront le plus utile, que ce soit pour un problème technique, une question matériel ou soft. Les bons numéros à conserver à portée de main !

Rappel : les numéros commençant par 0800 sont des numéros verts, gratuits depuis un poste fixe. Si vous appelez d'un mobile, le coût varie selon l'opérateur.

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APPLE Assistance par 

- Assistance APPLE pour ordinateur, iPhones, iPads et tout
autre produit de la gamme :

De France métropolitaine :
0805 540 003

Des DOM-TOM :
0825 77 00 35

Ou sur le site support Apple

Joindre Apple par  (siège social, 7 Place Iéna, 75016 Paris)
Numéro non surtaxé : 0156529600

Par mail: contactus.fr@euro.apple.com
Info : Le numéro de téléphone non surtaxé (qui correspond au surtaxé 0805540003) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger.
APPLE sur les réseaux sociaux :
Apple sur Facebook
Apple sur Twitter

Assistante technique : 0805 540 003
Pour les particuliers : 0800 046 046
Pour les entreprises : 0800 970 210.

APPLE Store Education
Pour (tous les membres de l’enseignement) : 0800 000 340

Vous pensez que votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ?
Genius Bar  est là pour vous aider.

APPLE info Presse
01 56 52 96 91 ou sur apple.com

Si vous voulez intégrer un groupe utilisateur APPLE :
Vous souhaitez parler de vos problèmes techniques ou d’utilisation, il existe aussi des forum d’entraide Mac

AppleCare

Votre matériel APPLE, quel qu’il soit est en panne et il est toujours sous garantie ? Vous pouvez vous rendre dans tous les  APPLE store de France ou tous les revendeurs agrées APPLE, dont la liste est accessible sur apple.com

APPLE affluence
Info : on n’y pas pense pas, mais il existe un site qui vous indique le niveau d'affluence en temps réel !

Vous pouvez même télécharger l’appli sur votre mobile : HURIKAT.
J’ai testé : pas mal du tout, c’est valable aussi pour les musées, ou autre lieu (il suffit de taper par ex : apple, musee, fnac, etc…) .

APPLE en cas de vol, perte :
Il est surtout conseillé de connaître le numéro de série de l’appareil.
• Assistance technique en France: 0805 540 003
Vous pouvez bien sur vous rendre dans un Genius Bar ou revendeur agrée.
• Assistance Beats : 0805 540 903 pour consulter tous les numéros d’assistance internationaux.

Et puis ….. LES EXPERTS DU MAC sont là bien sur !

Un seul numéro :     01 75 51 66 89